Examenregels

De examenregels leggen de regels en procedures vast waaraan de examens moeten voldoen om, in overeenstemming met de wetgeving, het bewijs van de vereiste beroepskennis te leveren voor verzekeringen of voor het krediet.

  • Inhoud van het examen en kennisniveaus

    Het uitvoeringsbesluit van 25 juni 2019 heeft de minimum kennisvereisten van de IDD omgezet in een nieuw examenstructuur samengesteld uit 4 modules:

    • een basismodule die de algemene kennisvereisten behandelt;
    • drie gespecialiseerde modules, één per categorie verzekeringsproduct die kan worden aangeboden.

    De nieuwe examenstructuur zal van toepassing zijn vanaf 1 januari 2021.

    Volgende natuurlijke personen dienen een beroepskennisniveau te bewijzen:

    • verzekeringsmakelaars, verzekeringsagenten en elke door hen aangewezen VVD*;
    • de personen die in een verzekeringsonderneming als VVD zijn aangewezen.

    *Verantwoordelijke Voor de Distributie

    De verantwoordelijken = verzekeringstussenpersonen, hun effectieve leiders (EL ) en hun verantwoordelijken voor de distributie (VVD) zullen moeten afleggen:

    • Module 1: de basismodule (gemeenschappelijke kennis)
    • afhankelijk van hun distributieactiviteit, één of meerdere van de gespecialiseerde modules:
      • Module 2: Verzekeringen Niet Leven
      • Module 3: Verzekeringen Leven (zonder beleggingscomponenten)
      • Module 4: Verzekeringen Leven met beleggingscomponenten (niet geldig zonder module 3)

    *Personen in het contact met het publiek

    De personen in contact met het publiek (PCP’s) zullen enkel het examen over de module 1 moeten afleggen.

    Opleiding

    De kandidaat kan zich grondig op het examen voorbereiden door een opleiding te volgen of door zelfstudie aan de hand van op de markt aanwezig materiaal.

    Het is tevens zijn verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat hij over de juiste en laatste informatie beschikt aangezien de examens hierop gebaseerd zijn en de vragen regelmatig worden geactualiseerd.

  • Examenstructuur

    De examens worden per Modules ingedeeld.

  • Vorm van het examen

    Elk examencentrum neemt elektronisch examens af in de vorm van meerkeuzevragen, die at random op het ogenblik van het examen uit een centrale database worden genomen.

  • Resultaat van het examen

    Na het afleggen van de sessie, worden de resultaten onmiddellijk en elektronisch meegedeeld aan de kandidaat.

    Een getuigschrift van welslagen wordt toegekend indien de kandidaat voor het examen 60% van de punten heeft behaald. Het staat de kandidaat vrij zich opnieuw in te schrijven voor die examens waarvoor hij niet is geslaagd.

    De kandidaat kan te allen tijde zijn/haar getuigschriften van welslagen voor de in het examencentrum afgelegde examens opvragen.

    De kandidaat kan zich na een termijn van 2 weken opnieuw inschrijven voor die examens waarvoor hij niet geslaagd is.

  • Bezwaarprocedure

    Inzagerecht en klachten

    De kandidaat heeft het recht om, binnen de 10 werkdagen na kennisgeving van het resultaat, te vragen om het examen waarvoor hij niet geslaagd is, persoonlijk te mogen inkijken. Deze inzage gebeurt, op afspraak, bij de eindverantwoordelijke van het betrokken examensysteem (Certassur). Deze mogelijkheid tot inzage, alsook de mogelijkheid om nadien een klacht in te dienen, moeten worden meegedeeld bij de kennisgeving van het resultaat van het examen aan de kandidaat.

    De kandidaat kan bij de eindverantwoordelijke van het betrokken examensysteem een gemotiveerde klacht tegen een examenresultaat indienen. Dergelijke klacht kan evenwel slechts worden ingediend nadat de betrokkene gebruik heeft gemaakt van de in het vorige lid beschreven procedure van inzage in het examen. De klacht moet worden ingediend binnen de 10 werkdagen die volgen op de inzage in het examen.

    De eindverantwoordelijke onderzoekt de klacht. Hij kan hiertoe de verantwoordelijke van het examencentrum, de toezichthouder van dat centrum, de administratieve beheerder van het examencentrum of iedere andere persoon die hij nuttig acht, ondervragen. Hij deelt zijn gemotiveerde beslissing schriftelijk aan de klager mee binnen de 30 werkdagen na ontvangst van de klacht. De eindverantwoordelijke zal, zo nodig, binnen dezelfde termijn overgaan tot correctie van het examenresultaat.

    Aan de kandidaat die gebruik maakt van zijn inzagerecht, of een klacht indient tegen het resultaat van het examen, wordt geen kopie van het afgelegde examen afgeleverd. Een kopie van de door de eindverantwoordelijke meegedeelde beslissing wordt gelijktijdig bezorgd aan het examencentrum en aan de erkenningscommissie die het examencentrum heeft erkend.

    Beroep tegen de beslissing van een examencentrum om een examen ongeldig te verklaren, of tegen de beslissing van de eindverantwoordelijke over klachten in verband met het examenresultaat

    De kandidaat kan bij de examencommissie schriftelijk beroep aantekenen tegen de beslissing van het examencentrum om een examen ongeldig te verklaren, of tegen de beslissing van de eindverantwoordelijke over de door hem ingediende klacht in verband met het behaalde examenresultaat.

    Om ontvankelijk te zijn, moet dit beroep uiterlijk binnen de 20 werkdagen nadat de kandidaat kennis heeft gekregen van de beslissing van het examencentrum of van de eindverantwoordelijke, bij de secretaris van de examencommissie zijn ingediend.

    De examencommissie onderzoekt de klacht. Zij kan desgewenst het advies inwinnen van de werkgroep van deskundigen die de vraag en het bijbehorende antwoord heeft opgesteld. Zij kan ook de verantwoordelijke van het betrokken examencentrum, de toezichthouder van dat centrum, de administratieve beheerder van het examencentrum of iedere andere persoon die zij nuttig acht, ondervragen.

    De examencommissie zal, indien de klacht gegrond wordt bevonden, overgaan tot correctie van het examenresultaat. De examencommissie stelt de kandidaat, uiterlijk 40 werkdagen na de indiening van het beroep, schriftelijk in kennis van haar gemotiveerde beslissing. Zij bezorgt gelijktijdig een kopie van haar beslissing aan de eindverantwoordelijke en aan het examencentrum. De beslissingen van de examencommissie zijn bindend en niet meer vatbaar voor beroep.

  • Bescherming van persoonsgegevens

    Elke persoon die betrokken is bij de uitvoering van de examenregels en bij de organisatie van de examens, is gerechtigd om de persoonsgegevens van de betrokkene te verwerken met het oog op de uitvoering van de examenregels. Hij is verplicht tot volledige geheimhouding van de persoonsgegevens die hij ter beschikking krijgt.

    U kan onze procedures hier vinden.